El Mod Center de NOARK se amplía para prestar un mejor servicio a los fabricantes de equipos eléctricos en Norteamérica

NOARK es un fabricante mundial de componentes eléctricos de baja tensión para aplicaciones industriales y sus especialidades incluyen productos de control de motores y protección de circuitos para fabricantes de equipos originales (OEM). Toda su cartera de productos está diseñada para facilitar la fabricación y el montaje.

Cada componente es desarrollado internamente por su equipo de ingenieros para cumplir las normas y requisitos de rendimiento más estrictos, y está cubierto por su exclusiva garantía limitada de cinco años.

NOARK es bien conocida por su fabricación de categoría mundial y las rigurosas pruebas de sus productos, que cumplen o superan las normas de rendimiento más exigentes del sector. Lo que debería ser más conocido es su capacidad para modificar o fabricar rápidamente productos que satisfagan las especificaciones exclusivas de sus clientes. En este artículo, Rob Farrell, Director de Marketing de NOARK Electric, y Robert McKean, Técnico de Montaje del Centro de Modificación de Disyuntores de NOARK, hablan del Centro de Modificación y de cómo se está ampliando para servir mejor a los fabricantes de equipos originales eléctricos de toda Norteamérica.

¿Qué ofrece el Centro de Modificaciones de NOARK?

Lo llamamos "Centro de Modificación", pero en realidad lo que hacemos es crear un nuevo producto a través del Centro de Modificación. Obtenemos un martillo de nuestra fábrica matriz que está configurado hasta cierto punto, y luego le añadimos las cosas que lo hacen único según las especificaciones del cliente. Cuando hablamos de modificaciones, en realidad estamos hablando de la fabricación de un nuevo producto", explica Farrell.

Estas modificaciones se realizan en el almacén de NOARK en California. Como principal centro de distribución de NOARK, esta ubicación garantiza entregas rápidas y fiables de toda su gama de productos a clientes de toda Norteamérica. McKean dirige el Centro de Modificación de Martillos y es responsable de todo, desde la recepción de pedidos hasta la construcción y el envío de los martillos. Explica cómo NOARK puede ofrecer a sus clientes no sólo productos excepcionales, sino también soluciones personalizadas.

"Recibimos solicitudes de nuestros distribuidores que tienen clientes que buscan una configuración específica para un disyuntor de aire, o tal vez pequeñas modificaciones en Interruptores automáticos de caja moldeada también. Y, tras hablar de sus necesidades y ver si podemos satisfacerlas con lo que tenemos en stock, hacemos los ajustes necesarios. Mantenemos un estrecho contacto con muchos de nuestros clientes".

¿Cómo garantiza NOARK una calidad de primer orden?

Los expertos de NOARK mantienen una estrecha relación con sus clientes para asegurarse de que obtienen el producto exacto que necesitan. Desde la conversación inicial sobre el pedido y las personalizaciones específicas, hasta la instalación y la resolución de problemas una vez instalados sobre el terreno, NOARK dispone de servicios para ofrecer a sus clientes productos de la máxima calidad, respaldados por un servicio y una asistencia de primera clase.

Empezar con un producto de calidad minimiza los problemas futuros cuando se realizan modificaciones. Los productos NOARK son seguros y fiables desde el principio; sus plantas de producción están certificadas según las normas ISO para satisfacer las más altas exigencias en materia de garantía de calidad y calidad de producción. Además, NOARK también cumple la certificación CIG 203, más estricta. Cuando McKean recibe un Molded Case Circuit Breakers (MCCB) o un Air Circuit Breaker (ACB), por ejemplo, ya sabe que parte de un artículo de calidad que cumple o supera las normas de certificación. Y una vez modificado para cumplir las especificaciones exclusivas del cliente, se somete de nuevo a rigurosas pruebas para garantizar su seguridad y fiabilidad. Con el sistema NOARK A32 Interruptor automático como ejemplo, McKean explica las estrictas pruebas a las que se somete cada producto modificado.

"En el caso de los A32, una vez construidos, se introducen en una célula de pruebas automatizada que comprueba prácticamente todos los componentes que introducimos en ellos. Por ejemplo, los operadores de motor se prueban a distintos niveles de tensión de control, desde 70%, 90% y 110% de su tensión de control nominal. Hará la misma prueba con los disparos que pueda tener, nuestro disparo en derivación, disparo de cierre, disparo por bajo voltaje. Luego probará la unidad de disparo que está conectada a él. Hará una prueba larga, corta, instantánea y de fallo a tierra".

McKean añade: "Si se produce algún error durante la prueba, es entonces cuando trabajo para solucionar estos problemas y averiguar si se trata del componente o de un problema con las calificaciones que se introdujeron para la prueba. Los interruptores no abandonan el centro de modulación hasta que superan la prueba por completo".

¿Qué significa el Centro de Modificación para el futuro de NOARK?

Se espera que el Centro de Modificación de Interruptores se amplíe para ofrecer más productos a los fabricantes de equipos eléctricos. Farrell observa un crecimiento en el sector energético. Ve crecimiento en aplicaciones relacionadas con el almacenamiento y la transmisión de energía. Dice: "Para aplicaciones finales como el almacenamiento de energía y los proyectos solares y eólicos, principalmente los dos primeros, la tendencia del sector es aumentar los niveles de tensión de los disyuntores de caja moldeada y de potencia. Ahora estamos introduciendo una nueva serie de disyuntores de 800 voltios CA, y tenemos planes para llevar algunos de nuestros productos existentes a ese nivel. En última instancia, nos gustaría llegar a los 1000 voltios, y creo que vamos en esa dirección".

En la actualidad, la gama de productos de los disyuntores modificados y probados en el Centro suele ser inferior a 800 voltios; sin embargo, se han llevado a cabo mejoras para preparar el centro de pruebas para nuevos productos con voltajes más altos. "Ahora mismo, la gama de productos va de 800 a 4000 amperios. La mayoría de los productos son de 600 voltios. Los nuevos productos tendrán una tensión nominal de hasta 800 voltios CA a medida que vayan saliendo", explica Farrell. Para preparar el Centro de modificación de disyuntores para esta actualización, su equipo de ingenieros pudo trabajar a distancia en las máquinas de prueba para actualizar parte de la programación y los parámetros. Y añade: "Es una célula de pruebas totalmente automatizada que fue construida por los ingenieros que diseñaron el producto".

Normalmente, NOARK prevé un plazo de entre una y cuatro semanas para un pedido de hasta cinco martillos. Los pedidos superiores a esa cantidad se envían a la fábrica principal y se planifican con más tiempo de antelación debido al tamaño y la complejidad de los proyectos de mayor envergadura. Manteniendo estos plazos de entrega, el Centro de Modificación de Martillos de NOARK atiende a toda Canadá y EE.UU., con clientes ocasionales en México.

Su expansión del Mod Center posiciona a NOARK con una ventaja única en el mercado. Con sólo un pequeño puñado de otros fabricantes que ofrecen productos de 880 voltios a 1000 voltios, NOARK mantiene una ventaja competitiva. Farrell dice: "No hay suficiente gente que sepa que tenemos la capacidad de producir un disyuntor en una semana si es necesario. Es algo único en Norteamérica en estos momentos. La mayoría de los fabricantes están en ese plazo de seis a ocho semanas para producir un martillo como el que estamos haciendo". Y añade: "Empezamos con los interruptores automáticos A32, pero también vamos a añadir una nueva línea de interruptores automáticos de caja moldeada cerrada en el próximo mes más o menos, y luego vamos a ampliarla para hacer más modificaciones genéricas y añadir accesorios a nuestros productos."

¿Le interesa saber más sobre cómo NOARK Electric puede ayudarle con un disyuntor personalizado o una solución a medida?

Para obtener más información sobre NOARK Electric, haga clic en aquío póngase en contacto con su representante local de NOARK Electric haciendo clic en aquí.